Política de privacidade

Para comprar pelo site você cria uma conta com nome, WhatsApp, e-mail e senha. A senha fica guardada só como um código que não dá para desfazer.

Guardamos os pedidos (o que você comprou, o valor, o pagamento e a retirada) para separar as peças, confirmar o Pix, avisar a retirada e atender trocas e devoluções.

Esses dados ficam enquanto a sua conta existir. Os pedidos também servem de registro da venda da loja.

Para saber em que etapa as pessoas desistem da compra, a loja grava as etapas de cada visita: chegou, viu um produto, pôs na sacola, abriu a finalização, criou a conta, gerou o Pix e pagou.

Cada navegador recebe um número aleatório (cookie vk_visitante, de 1 ano). Não gravamos IP nem dados do aparelho nesse registro, e ele não vai para ninguém de fora. Fica guardado por 1 ano.

Se você chegou por um anúncio ou link com código de campanha, guardamos de onde veio (cookie vk_origem, de 30 dias) e ligamos essa origem ao pedido, para saber qual anúncio trouxe a venda.

Se você aceitar os cookies na faixa da loja, usamos o Pixel e a API de Conversões da Meta para medir os anúncios: a Meta fica sabendo das páginas da loja que você abre, dos produtos que vê, do que põe na sacola, de quando abre a finalização, cria a conta, gera o Pix e paga, e de quando clica no WhatsApp da loja.

Nesse caso vão para a Meta o e-mail, o WhatsApp e o número da sua conta embaralhados (hash SHA-256, que não dá para desfazer), o IP e o navegador, os cookies da Meta e os produtos e o valor do pedido. A Meta trata esses dados pela política de privacidade dela.

O IP e o navegador que guardamos para isso saem do pedido assim que a compra é enviada à Meta, ou em até 8 dias (a limpeza roda uma vez por dia e apaga o que passou de 7).

Se você recusar, ou não clicar em nada, nada disso acontece: o Pixel não carrega e nada vai para a Meta. A escolha fica guardada no cookie vk_consentimento por 1 ano e vale daqui em diante: um pedido feito com o aceite segue com o que valia quando você o fez.

A loja também usa cookies para manter você na conta e lembrar o tema claro ou escuro, e guarda a sacola no próprio navegador. Nada disso vai para ninguém de fora.

Fale com a loja pelo WhatsApp (16) 99195-2192 e diga o e-mail da sua conta.

Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados, e retirar a permissão dos cookies da Meta a qualquer momento pelo botão acima.

VK Drop, CNPJ 60.460.848/0001-25, Rua Sargento Marcos Alfredo Lance, 1898, Franca-SP.