Perguntas frequentes
Como funcionam o pedido, o preço de atacado, o Pix, a retirada e o estoque.
Como fazer o pedido
Qual é o pedido mínimo?
O pedido mínimo é de 10 peças, somando todos os modelos, cores e tamanhos do carrinho. Dá para misturar modelos, cores e tamanhos no mesmo pedido.
Existe um limite de peças por pedido?
Pelo site, cada pedido vai até 1.000 peças, e cada item (mesmo modelo, cor e tamanho) vai até 999 peças.
Como escolho as cores e os tamanhos?
Na página de cada modelo há uma grade de cor e tamanho: informe a quantidade de cada combinação e toque em "Adicionar ao carrinho".
Como finalizo o pedido?
No carrinho, confira as peças e toque em "Finalizar pedido". Depois informe seu nome e seu WhatsApp e envie o pedido para receber o Pix.
Como falo com a loja?
Pelo WhatsApp (16) 99195-2192, segunda a sexta, das 8h às 17h. Tenha o código do pedido à mão.
Preço de varejo e de atacado
Como funciona o preço de atacado?
A partir de 200 peças no pedido, somando modelos, cores e tamanhos, todas as peças saem pelo preço de atacado. Abaixo disso, vale o preço de varejo.
| Modelo | Varejode 10 a 199 peças | Atacadoa partir de 200 peças |
|---|---|---|
| Calça baggy moletom | R$ 34,90 | R$ 33,50 |
| Short moletom | R$ 25,90 | R$ 24,50 |
Preciso pedir tudo do mesmo modelo para ter o atacado?
Não. Contam todas as peças do pedido: modelos, cores e tamanhos diferentes somam para chegar às 200 peças.
Como sei quanto falta para o atacado?
O carrinho soma as peças e mostra quantas faltam para 200 peças. Ao chegar lá, o preço de atacado vale para todas as peças.
Pagamento por Pix
Quais formas de pagamento a loja aceita?
Pelo site, só Pix.
Como recebo os dados do Pix?
Depois que você finaliza o pedido, a loja manda os dados do Pix pelo WhatsApp que você informou.
Quanto tempo tenho para pagar?
O Pix vale 30 minutos. Sem pagamento nesse prazo, o pedido é cancelado e as peças voltam para o estoque.
Posso fazer outro pedido antes de pagar o primeiro?
Cada WhatsApp pode ter um pedido aguardando o Pix por vez. Pague esse pedido ou espere os 30 minutos para fazer outro.
Retirada do pedido
Onde e quando retiro o pedido?
A retirada é em Rua Sargento Marcos Alfredo Lance, 1898, Franca-SP, segunda a sexta, das 8h às 17h. Por enquanto, os pedidos do site são só para retirada.
Quando o pedido fica pronto para retirar?
Pago até 16h30 de um dia útil, você retira no mesmo dia. Pago depois disso, no fim de semana ou em feriado, você retira no próximo dia útil.
A loja abre em feriados?
Não. A loja fecha nos feriados nacionais e nos feriados de Franca.
Como sei que o pedido está separado?
Avisamos pelo WhatsApp quando o pedido estiver separado para a retirada.
E se eu não conseguir buscar no dia?
O pedido pago e não retirado fica guardado. Você busca em outro dia útil, no horário da retirada.
Estoque e disponibilidade
Como sei se uma cor e um tamanho têm estoque?
A loja mostra "Disponível" ou "Últimas peças", sem o número exato. "Últimas peças" aparece quando restam menos de 20 peças daquela cor e tamanho.
As peças ficam reservadas quando vão para o carrinho?
Não. O estoque é conferido quando você finaliza o pedido. Se alguma peça tiver acabado, a loja avisa na hora para você ajustar o pedido.
A cor ou o tamanho que eu quero acabou. E agora?
Na página do produto, use o "Avise-me quando chegar": escolha a cor e o tamanho e deixe seu WhatsApp. Avisamos quando a peça voltar.
Pronto para montar seu pedido?
Escolha modelos, cores e tamanhos. O pedido começa em 10 peças e passa para o preço de atacado a partir de 200 peças.